Il scanne au comptoir
Avec l'appareil photo de son téléphone, en payant ou en récupérant sa commande. Le lien ne sert qu'une fois : une photo du QR partagée ou un favori ne créditent rien.
🎁 Fidélité
Programme de fidélité pour restaurant
La carte à tamponner finit au fond d’un portefeuille, ou à la poubelle. Avec Tabl, vos clients scannent un QR code au comptoir et leur carte de fidélité s’ouvre sur leur téléphone : une adresse e-mail suffit, sans application ni compte. Vous choisissez la récompense, le programme compte les passages.
En vrai
Un chevalet au comptoir, et c'est tout
Pas de carte à tamponner, pas d'application, pas de tablette. Au comptoir de La cuisine du Murat, à Paris, le programme tient sur ce chevalet rose, posé à côté de celui de la commande en ligne. Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone, sa carte s'ouvre, le passage est compté.
- Une adresse e-mail suffit
- Ni carte, ni application, ni compte
- 49 € HT / mois, sans commission
Le parcours
Comment fonctionne la carte de fidélité ?
Trois gestes pour le client, aucun pour votre équipe — sauf au moment d'offrir.
Il donne son e-mail, une fois
À la première visite seulement. Son adresse identifie la carte et la retrouve s'il change de téléphone. Accepter les offres est une case à part, décochée par défaut.
La cuisine du murat
10/10
🎁 Un repas offert
Utiliser ma récompense
Au 10e passage, il est servi
La récompense s'affiche sur sa carte et il la reçoit par e-mail. Pour la retirer, il tend son téléphone : votre équipe y tape un code à 4 chiffres, et la récompense est consommée.
Le programme
Une règle simple, que vous réglez seul
Les fonctions que le module fait vraiment aujourd'hui, toutes incluses dans l'abonnement.
-
Votre récompense, vos mots
« Un repas offert », « un café offert » : écrite telle quelle sur la carte du client.
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Le seuil de votre choix
De 2 à 50 passages. L'écran vous dit ce que cela représente : 1 sur 10, c'est 10 % de ce que dépense un habitué.
-
Une validité réglable
90 jours par défaut, pour qu'une récompense oubliée ne reste pas à votre passif indéfiniment.
-
Un rappel avant qu'elle n'expire
Le client qui a gagné et n'est pas revenu reçoit un e-mail, une seule fois.
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Les dormants relancés, s'ils l'ont accepté
Un e-mail à qui ne vient plus, à vos mots, avec un lien pour se désinscrire en un clic. Désactivé par défaut.
-
Une pause sans rien perdre
Congés, travaux : les passages ne comptent plus, mais cartes, compteurs et récompenses gagnées restent dus.
-
Votre carte à vos couleurs
Votre logo, votre couleur, une photo de fond : le client reconnaît votre maison, pas un logiciel.
-
Votre fichier, exportable
Tous vos clients fidèles en un fichier, avec leurs passages et leur accord pour les offres.
La fraude
Les abus, sans surveiller personne
Un QR code fixe peut se photographier. Plutôt que de faire valider chaque passage par l'équipe, le module empile des garde-fous qui ne gênent pas le client honnête :
- Un lien à usage unique. Chaque scan fabrique un lien qui ne sert qu'une fois : un favori ou un lien partagé ne crédite rien.
- La position, sans la garder. Un scan nettement loin du restaurant est refusé. Une position inconnue ou imprécise, elle, ne bloque pas. Seul le verdict est conservé, jamais les coordonnées.
- Un rythme réaliste. 6 heures entre deux passages et 2 par jour au plus, par défaut : le client du midi et du soir cumule, le tricheur non.
- Une affiche qu'on peut périmer. « Changer le QR et réimprimer » rend inutilisables toutes les photos de l'ancienne.
- Un contrôle au moment d'offrir. Une récompense au profil douteux est mise de côté, et c'est vous qui tranchez — seule la récompense coûte de l'argent, pas le tampon.
Chez La cuisine du Murat, sur les 30 derniers jours : 4 scans refusés, dont 2 faits trop loin du restaurant. Chaque refus est expliqué au client, et l'équipe peut ajouter le passage à la main.
Côté restaurant
Votre espace fidélité, tel quel
Les écrans de La cuisine du Murat, depuis un simple navigateur. Les adresses des clients sont floutées ici ; dans votre espace, vous les voyez en clair.
Sur le terrain
La cuisine du Murat : 17 cartes ouvertes en moins de 30 jours
Brasserie-pizzeria du 16e arrondissement de Paris, au 31 boulevard Murat, La cuisine du Murat a posé son chevalet en septembre 2026, avec une règle simple : un repas offert au 10e passage.
- 17
- cartes ouvertes en moins de 30 jours
- 100 %
- ont laissé leur adresse e-mail
- 37
- passages comptés sur 30 jours
- 7 / 10
- pour le client le plus avancé
Chiffres relevés dans l'espace du restaurant le 16 octobre 2026. Aucune récompense n'a encore été servie : à 10 passages pour un repas, le premier client n'y est pas encore. Nous mettrons cette page à jour quand il y sera.
- Le besoin. Faire revenir les habitués du quartier sans gérer de cartes papier, faciles à perdre et à tamponner deux fois.
- La mise en place. La règle et la récompense réglées dans l'espace, le chevalet imprimé et posé au comptoir, à côté de celui de la commande en ligne.
- Au quotidien. Rien pour l'équipe : les clients scannent seuls. Le seul geste viendra au 10e passage, quand il faudra taper le code pour offrir le repas.
Évaluer l'intérêt
Ce que la fidélité peut rapporter, et ce qu'elle coûte
Une récompense se paie sur tous les passages de vos clients fidèles, pas seulement sur ceux qu'elle a provoqués. Le calcul en tient compte : entrez vos chiffres.
Vos hypothèses
—de résultat par mois, abonnement déduit
| Par mois | Montant |
|---|---|
| Chiffre d'affaires des passages en plus | — |
| Marge dégagée par ces passages | — |
| − Coût des repas offerts (sur tous les passages) | — |
| − Abonnement Tabl | 49 € |
| Résultat | — |
Simulation, pas une promesse. Les passages en plus sont l'hypothèse qui décide de tout, et elle se vérifie sur le terrain : comparez la fréquence de vos clients fidèles avant et après quelques mois. Le coût d'un repas offert est estimé à ce qu'il vous coûte en matières, pas à son prix de vente.
Données et confiance
Ce que le programme sait de vos clients
Peu de choses, et chacune pour une raison. Voici exactement ce qui est enregistré.
Une adresse e-mail
Obligatoire : elle identifie la carte et la retrouve sur un autre téléphone. Le numéro de téléphone est facultatif, et rien ne lui est envoyé. Ni nom, ni date de naissance.
Un accord pour les offres, à part
Une case décochée par défaut. Sans elle, le client ne reçoit que ce qui concerne sa carte. Avec elle, chaque offre porte un lien pour se désinscrire en un clic.
Des passages, pas une localisation
Pour chaque passage : sa date et un verdict « sur place » ou non. Jamais les coordonnées du client, et son adresse IP seulement sous forme brouillée. Une carte s'efface sur demande.
49 € HT / mois
Ce qui est inclus
Tout ce qui est décrit sur cette page : la carte à vos couleurs, l'affiche à imprimer, les garde-fous, les e-mails au client, le suivi et l'export. Sans commission, sans limite de clients ni de passages.
48 h pour démarrer
La mise en place
Nous réglons le programme avec vous. L'affiche, vous l'imprimez depuis votre espace, ou nous vous l'envoyons. Il suffit ensuite d'une tablette, d'un ordinateur ou d'un téléphone pour suivre vos clients.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code du comptoir avec l’appareil photo de leur téléphone, et leur carte s’ouvre dans le navigateur. Pas d’application, pas de compte, pas de mot de passe.
Quelles informations le client doit-il donner ?
Seulement son adresse e-mail, une fois, à la première visite. Elle identifie sa carte et la retrouve s’il change de téléphone. Il peut laisser son numéro s’il le souhaite, mais rien ne lui est envoyé par SMS. Accepter vos offres est une case à part, décochée par défaut.
Puis-je choisir la récompense et le nombre de passages ?
Oui. Vous écrivez la récompense avec vos mots (« un repas offert », « un café offert ») et vous choisissez le nombre de passages, de 2 à 50. La récompense est valable 90 jours par défaut, une durée que vous pouvez modifier. Ces réglages se changent à tout moment depuis votre espace.
Comment éviter qu’un client triche ?
Plusieurs garde-fous travaillent sans gêner le client honnête : chaque scan crée un lien à usage unique, un scan fait nettement loin du restaurant est refusé, il faut 6 heures entre deux passages et 2 passages par jour au plus par défaut, et l’affiche peut être réimprimée pour périmer les anciennes photos. Au moment d’offrir, une récompense au profil douteux est mise de côté et c’est vous qui tranchez.
Comment l’équipe valide-t-elle une récompense ?
Le client montre sa carte et appuie sur « Utiliser ma récompense ». Votre équipe tape sur son téléphone un code à 4 chiffres que vous seul connaissez, et la récompense est consommée. Sans ce code, elle ne peut pas être utilisée.
Le programme est-il relié à ma caisse ?
Non, il fonctionne à part : les passages sont comptés quand le client scanne le QR code. Si un client a oublié de scanner, votre équipe peut ajouter le passage à la main depuis la liste des clients.
Que deviennent les données de mes clients ?
Le programme enregistre l’adresse e-mail, le numéro s’il a été donné, les dates de passage et l’accord pour les offres. Il n’enregistre jamais la position du client : seulement s’il était sur place ou non. Chaque offre envoyée porte un lien de désinscription, et une carte peut être effacée sur demande.
Combien coûte le programme de fidélité ?
49 € HT par mois, sans commission et sans limite de clients ni de passages. La carte à vos couleurs, l’affiche à imprimer, les e-mails au client, le suivi et l’export sont inclus.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
En général moins de 48 heures. Nous réglons le programme avec vous, puis vous imprimez l’affiche depuis votre espace, ou nous vous l’envoyons. Il suffit ensuite de la poser au comptoir.
Envie de voir Tabl. sur votre établissement ?
On configure une démo avec votre carte et vos couleurs. Sans commission.