Room service par QR code pour hôtel
Vos clients scannent un QR code dans leur chambre, consultent la carte et commandent depuis leur smartphone. Un room service disponible 24/7, sans appel à la réception.
Un room service qui tourne sans mobiliser la réception
Chaque chambre reçoit un QR code. Le client le scanne, la carte de l'hôtel s'ouvre sur son téléphone, il compose sa commande et l'envoie — sans décrocher, sans attendre qu'une ligne se libère. Vos équipes reçoivent la demande directement en cuisine ou au bar, déjà détaillée et rattachée au numéro de chambre. Moins d'appels à gérer, moins d'erreurs de transcription, et un service qui reste fluide même en pleine affluence.
Disponible 24/7, pensé pour vendre plus
La carte reste consultable à toute heure : un client qui arrive tard ou qui a une petite faim à minuit commande en autonomie, sur les plages horaires que vous définissez. C'est aussi un levier d'upsell : suggestions de boissons, extras et accompagnements apparaissent au moment du choix, ce qui fait monter le panier moyen sans effort commercial.
- Commande en autonomie depuis la chambre, sans intermédiaire.
- Ventes additionnelles proposées automatiquement (boissons, desserts, extras).
- Sans commission : un abonnement fixe, votre marge reste chez vous.
- Installé en un jour, avec un seul partenaire pour tout le dispositif.
Le parcours en détail
Le cœur du dispositif, c'est la commande depuis la chambre : le client scanne, sélectionne, paie en ligne ou reporte le montant sur sa note de chambre, et la cuisine reçoit la commande en temps réel. Cette page décrit chaque étape du parcours.
Une carte adaptée à l'hôtellerie
Le room service s'appuie sur le menu digital de l'hôtel : restaurant, bar, petit-déjeuner et carte de nuit réunis, mis à jour en un clic. Pour une clientèle internationale, la carte se décline en plusieurs langues grâce au menu multilingue traduit par IA, pour que chaque client commande dans sa langue sans passer par la réception.
Questions fréquentes
Le room service par QR code prélève-t-il une commission ?
Non. Tabl. fonctionne à l'abonnement fixe : vous gardez 100 % de chaque commande passée depuis les chambres. Aucun pourcentage n'est prélevé sur votre chiffre d'affaires.
Faut-il une application pour que le client commande ?
Non. Le client scanne le QR code de sa chambre avec l'appareil photo de son smartphone : la carte s'ouvre dans le navigateur, sans téléchargement ni compte à créer.
Le service fonctionne-t-il la nuit ?
Oui. La carte reste accessible 24/7. Vous choisissez les plages horaires pendant lesquelles la prise de commande est active, par exemple une carte de nuit réduite.
Combien de temps pour installer le room service ?
En général une journée : import de votre carte, génération des QR codes par chambre et paramétrage des créneaux. Vos supports sont prêts à poser le lendemain.
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