Commande en ligne pour restaurant
Laissez vos clients commander en ligne depuis votre carte, à emporter ou à table, avec paiement immédiat. Vous gardez la main sur votre marge.
- Vos clients commandent sur votre canal, pas sur celui d'une plateforme qui prélève au passage.
- Aucune commission sur les ventes : un abonnement fixe, quel que soit le volume.
- Un même moteur pour l'emporter, la table et la chambre, relié à votre carte digitale.
- Le règlement se fait sur place, au retrait ou en fin de repas — rien à brancher côté bancaire.
- 0 %
- de commission sur vos commandes
- à partir de49 €/mois
- abonnement fixe, tout compris
- 1 jour
- entre la souscription et la mise en ligne
Vendre sur votre canal, pas sur celui d'un autre
Une commande en ligne, c'est une carte consultée qui devient un panier confirmé. La question n'est pas de savoir si vos clients commandent en ligne — ils le font déjà — mais par quel chemin. Si ce chemin passe par une plateforme, une part de chaque panier part avec, et la relation client reste dans son fichier à elle.
Le principe de Tabl. tient en une phrase : la commande arrive par votre lien, votre QR code, votre fiche Google, et l'intégralité du panier reste chez vous. Nous facturons un abonnement fixe, pas un pourcentage. Ce que vous vendez de plus ne nous rapporte rien de plus.
La différence se voit aussi ailleurs que sur la marge. Vous gardez vos contacts et l'historique de vos commandes, et vous fixez vos prix sans validation extérieure — une hausse de matière première se répercute quand vous le décidez, pas quand un intermédiaire l'autorise.
Ce que coûte un intermédiaire, sur un an
Un point de méthode d'abord, parce qu'on lit souvent l'inverse : une commission ne porte que sur ce qui passe par l'intermédiaire, pas sur tout votre chiffre d'affaires. Les scénarios ci-dessous sont donc cadrés sur ce seul volume.
| Scénario | Volume passant par le canal | Commission | Coût annuel |
|---|---|---|---|
| Portail de réservation | 200 couverts/mois issus du portail | ≈ 2 € par couvert | ≈ 4 800 € |
| Plateforme de livraison | 5 000 €/mois de ventes via la plateforme | 25 à 35 % du panier | 15 000 à 21 000 € |
| Tabl. | quel que soit le volume | 0 % | à partir de 588 € |
* Ordres de grandeur des offres tierces, donnés à titre d'hypothèse de comparaison, hors frais annexes et conditions particulières. La ligne Tabl. correspond à l'abonnement d'entrée sur douze mois.
Ce qui frappe dans ce tableau, ce n'est pas l'écart brut : c'est sa direction. Les deux premières lignes grossissent quand votre activité grossit. La troisième ne bouge pas. Une plateforme à commission crée un paradoxe que tout restaurateur finit par rencontrer — mieux vous tournez, plus vous payez, sans que le service rendu augmente pour autant.
Cela ne veut pas dire qu'un intermédiaire ne sert à rien : il apporte de la visibilité, et c'est ce qu'on lui achète. La question est de savoir combien coûte le client qu'il vous amène, et surtout combien vous coûtent ceux qu'il ne vous amène pas — vos habitués, qui auraient commandé chez vous de toute façon. Le détail de nos formules est sur la page tarifs.
Un même moteur, trois usages
La commande en ligne n'est pas un module isolé : c'est la même mécanique qui sert selon l'endroit où se trouve votre client. Elle lit toujours la même carte, celle que vous tenez déjà à jour, donc un prix modifié vaut partout à la fois.
- À emporter — le client commande et choisit son créneau de retrait. C'est le click & collect, avec plafonnement des paniers par tranche horaire.
- À table — un QR posé sur la table, et la commande à table part vers votre écran sans passer par le carnet du serveur.
- En chambre — pour les hôtels, le même outil alimente le room service par QR code, de la chambre à la cuisine.
Vous n'activez que ce dont vous avez besoin, et vous ajoutez le reste plus tard sans changer d'outil. Ce qui compte, ce n'est pas le nombre de modules : c'est qu'il n'y ait qu'une carte, qu'un interlocuteur et qu'une facture.
Le règlement et la caisse : ce qui est livré, ce qui s'étudie
C'est la question qui décide d'un déploiement, alors autant y répondre ici plutôt qu'à l'installation.
Le règlement se fait sur place : au comptoir lors du retrait, ou en fin de repas pour une commande à table. Vos clients composent leur panier en ligne, vous préparez, ils paient avec votre terminal et votre caisse, comme aujourd'hui. Il n'y a pas de module de paiement en ligne à configurer ni de passerelle bancaire à ouvrir — et c'est précisément ce qui permet une mise en ligne en une journée.
Les commandes n'atterrissent pas dans votre logiciel de caisse : elles arrivent sur votre écran Tabl., dans un navigateur, en cuisine ou en salle. Il n'existe pas de connecteur POS livré en standard, et nous préférons l'écrire que laisser croire à une compatibilité universelle.
Ni l'un ni l'autre n'est fermé pour autant. Selon votre logiciel, votre PMS et votre volume, ces deux sujets peuvent s'ouvrir — au cas par cas, comme une étude et non comme une case à cocher. C'est un point qu'on cadre pendant la démo, avant tout engagement.
Connexion à votre logiciel de caisse
Pas d'intégration native à ce jour. Selon la caisse que vous utilisez et ce qu'elle expose, une connexion API peut être étudiée. Dites-nous laquelle vous avez : nous regardons ce qui est faisable, et nous vous dirons aussi quand ça ne l'est pas.
Encaissement en ligne, et PMS pour les hôtels
Le paiement en ligne n'est pas activé en standard. Même logique côté hôtellerie : le room service fonctionne en autonomie, sans interface avec votre PMS. Si votre exploitation y gagnerait, on regarde ensemble ce qui est possible et dans quel délai.
Des commandes B2B, sans plateforme au milieu
« C'est du bon boulot, je suis impressionné ! »
Alison & Loïck illustre bien ce que change un canal en propre. Des entreprises et des restaurants du quartier commandent à l'avance leur pain, leurs petits-déjeuners ou leurs plateaux de viennoiseries, depuis le lien de la boulangerie — sans marketplace au milieu. Le boulanger gère ses créneaux depuis son tableau de bord, et récupère l'intégralité de chaque commande.
C'est là que l'absence de commission pèse le plus lourd : une commande B2B de 80 € n'est amputée d'aucun pourcentage, et le volume est régulier. Sur douze mois, c'est une ligne de trésorerie qu'un modèle à commission aurait entamée mois après mois. Si vous tenez une boulangerie, la page création de site internet montre comment la commande s'intègre à un site complet.
Votre page de commande, en une journée
On importe votre carte, on configure vos créneaux et on génère votre lien et vos QR codes. Une démo d'abord, pour cadrer ce qui relève du cas par cas chez vous.
Questions fréquentes
La commande en ligne fonctionne-t-elle pour le sur-place et l'emporter ?
Oui. Le même système gère la commande à emporter (click & collect) et la commande à table par QR code. Vous activez les modes dont vous avez besoin.
Comment mes clients paient-ils ?
Le paiement se fait en ligne par carte au moment de la commande, ce qui réduit les no-shows et fluidifie le service.
Poursuivre sur click & collect
Envie de voir Tabl. sur votre établissement ?
On configure une démo avec votre carte et vos couleurs. Sans commission.